danfeistar

house-calc-toolkit

房产公共计算工具包：房贷月供（组合贷/等额本息本金）、二手房交易全成本（税4项+费6项买卖分账）、一手房交易成本（契税/维修基金/首年物业/登记工本费）、楼层差价与折扣叠加。全国35城规则库三层引擎（全国默认→城市/区县→我的模板）+--set即时覆盖，每个数字带来源可追溯。Use when 用户问房贷月供、买房税费、新房交房费用、楼层差价或折扣叠加测算。

house-skills-kit

房产AI技能仓库总览：按身份分技能（房开企业/经纪公司/渠道分销/购房者业主/二手经纪人/一手销售/房产自媒体）。已发布calc-toolkit公共计算工具包与案场销售线五技能（话术库/异议处理/算价逼定/接待挖掘/判客跟进）（19件收官：房贷月供/二手房全成本/一手房成本/购房能力/提前还款/首套二套认定/楼层折扣/公积金额度/佣金提成/得房率换算/租金回报/LPR变动影响/持有成本/买房vs理财/面积误差补退/违约金定金/房龄贷款年限/楼面价货值/日照楼间距，35城规则库四层引擎，每个数字可追溯）；template/为品牌顾问技能生成骨架（4类角色原型×29业务模块）。Use when 需要房产相关AI技能的安装、使用、生成或按身份选型。

sales-closing-sop

案场成交端完整动作链：算价单五要素与铺单顺序→议价让步梯度与审批链→八类购买信号叠加判读→五级逼定话术→认购成交与反悔预防，含顾问×顾问红白脸挽客、顾问×主管审批链与经理压轴的团队配合逼定，真假请示红线明确。Use when 客户坐下算价、议价砍价、出现购买信号需要逼定或成交收口。

sales-objection-handling

案场高频客户异议三段式处理库（接共情→拆真实顾虑→转重构证据行动）：覆盖"太贵了/再看看/怕烂尾/会不会降价"四大高频异议的分支拆解与应对话术，另含位置/楼层/物业费/学区/比价/家人反对六条二级异议，每条配禁语清单与合规红线。Use when 客户提出异议需要应对、新人异议演练或统一案场应对口径。

sales-reception-sop

案场首访接待标准动作：迎宾身份介绍→来访途径自然核对与后台并行登记→企业品牌→大区域规划→项目规划与配套→户型样板间→算价衔接，含七维需求挖掘提问树、五层客户画像与复述确认、匹配带看规则与交接摘要模板。Use when 新客户首次到访接待、需求挖掘提问、带看匹配或接待交接给同事。

sales-talk-library

案场标准说辞库：按地段/配套/户型/竞品/品牌五域组织24个话术块，每块给标准话术、分客群变通与翻车警示，内嵌学区不承诺、规划须有文号、数据可验证等合规红线。Use when 客户问到地段/配套/户型/竞品/品牌相关问题、准备开盘说辞手册、新人话术培训演练或统一案场口径。

sales-lead-grading

案场客户资产经营SOP：ABC判客分级四维标准（需求真实度/时间窗口/决策链/付款能力）、客户登记必录字段与原话记录规范、分级跟进节奏（A类2-3天/B类每周/C类保温）、掉客判定与三层挽回、复判升降级与归属仲裁。Use when 客户定级、制定跟进计划、掉客挽回、客户归属争议或跟进质量复盘。

sales-mortgage-sop

案场按揭问题应对SOP：贷款口径统一、客户资质预判、流水不足/征信逾期/首付缺口/首付来源问询/收入形态/公积金六类高频问题的解决路径与话术、按揭团队协作与批贷进度跟进、合规红线汇总。Use when 客户问能不能贷款、流水不够、征信有逾期、首付缺口、公积金使用或批贷进度沟通。

sales-opening-sop

案场开盘执行SOP（执行层）：开盘前客户梳理与选房意愿预登记、认筹转认购执行、开盘日选房动线（叫号/选房区/认购区三区流转）、选房规则与房源公布口径、现场岗位分工与应急预案、开盘后未选房客户与尾房转化。Use when 项目开盘/加推的执行准备、开盘日现场运转、认筹转认购、开盘现场应急与盘后跟进。

presale-marketing-sop

蓄客期营销动作清单SOP：蓄客期分周总节奏（暖场/拓客/圈层/认筹预热四阶段）、各阶段动作库与执行标准、自媒体蓄客专节（项目号定位/内容日历/线索承接闭环，创作工艺引用内容线技能）、蓄客数据管理与转化漏斗、合规红线。Use when 新项目/新批次蓄客期营销排期、拓客动作组织、圈层活动策划、认筹预热或项目自媒体蓄客。

competitive-intel-sop

竞品踩盘与市场监控SOP：竞品分级与踩盘频次、现场六模块采集清单（价值主张/展示面/销售力/价格/销控/服务）、百分制竞品打分表、市场四指标周监控（供应/成交/去化/价格三源交叉）、月度竞品报告模板、情报去向与反踩盘纪律、踩盘合规红线。Use when 竞品踩盘组织、竞品打分评估、市场周报月报编写、竞品动态跟踪或反踩盘管理。