postmortemlisted

# Postmortem del incidente $1 Escribe el documento con estas secciones y en este orden. Si un dato no lo tienes, escribe **"no consta"**: un postmortem con huecos honestos vale, uno con huecos rellenados a ojo no. 1. **Qué vio el usuario**, en una frase, sin jerga. 2. **Cronología**, en UTC, desde el primer síntoma hasta la vuelta a la normalidad. Cada línea con su fuente: registro, alerta o persona. 3. **Causa técnica**, con el archivo y la función. Una causa, no cinco. 4. **Por qué no se detectó antes.** Esta sección suele ser la útil. 5. **Qué se ha cambiado ya** y **qué falta**, cada punto con responsable y fecha. 6. **Lo que no se va a hacer**, y por qué. Sin esta sección la lista de acciones es una lista de deseos. Reglas: sin nombres propios en las causas, los sistemas fallan por diseño; tiempo en UTC; y nada de "error humano" como causa raíz.