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Construye un cliente con el que puedes hablar, hecho de frases que alguien dijo de verdad. Busca sola la voz de tu mercado —reseñas tuyas y de tu competencia, foros, Reddit, LinkedIn, grupos del sector, reseñas de empleados—, monta la persona y su contra-persona con la cita que sostiene cada frase, y se caza a sí misma cuando te está dando la razón. Si no hay material, trae el suyo de prácticas y el ejercicio se hace igual.
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# /cliente-vivo — Un cliente hecho de pruebas, no de imaginación El buyer persona de toda la vida —la ficha con foto de banco de imágenes y "Marta, 34 años, urbanita, valora su tiempo"— lo escribió alguien de memoria en una sala de reuniones. Y luego se decide el copy, el precio y la campaña sobre eso. Esto construye una persona **hecha de frases que alguien dijo de verdad** y te deja hablar con ella: cada cosa que diga viene con la cita que la sostiene, o con un aviso de que se lo está inventando. Y trae vacuna, porque el defecto de fábrica de estos modelos es **darte la razón**, y una persona sintética complaciente es peor que no tener ninguna. **Disparadores:** "/cliente-vivo", "buyer persona", "perfil de cliente ideal", "quiero hablar con mi cliente", "entrevista a mi cliente", "qué piensa mi cliente de esto", "monta mi ICP", "analiza las reseñas de mis clientes", "tengo transcripciones de llamadas", "por qué no me compran". > **Cómo se llama.** En **Claude Code** y **Cowork**: `/cliente-vivo`. En **Claude.ai** no hay > comandos con barra — pídelo con palabras; si no la coge, nómbrala: *"usa la skill cliente-vivo"*. > > **No la confundas con `/el-hueco`:** aquella trabaja con reseñas de **tus competidores**, esta > con la voz de **tus propios clientes** y sobre todo de quien no llegó a comprarte. --- ## Antes de empezar **1. Busca el perfil.** Sigue `references/_arranque.md`. Se llama `perfil-marca.md`. Si no hay, **modo exprés de tres preguntas y adelante**: nunca