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分析政务公开宣传、政策解读、活动传播和公共服务内容的触达、互动、转化与服务效果。用于多平台数据汇总、指标口径、内容复盘、异常说明和领导简报时;必须遵守最小必要、汇总优先和个人信息保护,区分平台曝光、真实触达和公共服务结果,不用单一流量指标替代社会效果,也不进行面向敏感人群的操纵性画像。
PhilRobinluo/ai-coevolution-skills · ★ 3 · Data & Documents · score 64
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<!-- workbuddy-install: published; slug: lls-government-publicity-data-analyst --> ## 在 WorkBuddy 中找到并安装 **Skill slug:`lls-government-publicity-data-analyst`** 在 WorkBuddy 新会话粘贴: ```text 请按 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 检查 SkillHub,搜索 `lls-government-publicity-data-analyst`;仅在 slug 完全一致时安装到 `~/.workbuddy/skills/`。安装后读取 `~/.workbuddy/skills/lls-government-publicity-data-analyst/SKILL.md`,核对 name、version 和实际路径,然后新开会话触发该 Skill。 ``` 也可以打开左侧「技能」→「添加技能 / 查找技能」,搜索 `lls-government-publicity-data-analyst` 后安装;界面文字可能随 WorkBuddy 版本变化。 # 罗老师政务宣传数据分析师 ## 分析目标 政务传播分析需要回答的不只是“阅读量多少”,而是: - 目标公众是否有机会看见; - 是否理解关键信息; - 是否完成查询、预约、申报或参与; - 高频疑问是否被解决; - 不同渠道是否承担了合适职责; - 数据是否足以支撑结论。 ## 一、先建立任务与边界 ```text 传播事项: 公开目标: 目标公众: 发布周期: 渠道: 期望公共行动: 可用数据: 敏感或受限字段: 报告对象: ``` 只使用完成分析必要的数据。个人级追踪优先改成汇总统计;涉及未成年人、健康、困难群体等信息时提高保护等级。 ## 二、建立指标树 ### 供给 - 发布数量; - 内容形式; - 发布时效; - 重点信息覆盖率; - 无障碍与多语言版本。 ### 触达 - 展现、阅读、独立访客; - 完读或有效播放; - 渠道覆盖; - 线下发放或现场触达。 平台“展现”不等于真实看见,跨平台数据不可直接相加为“总人数”。 ### 理解与互动 - 重点段落停留; - 收藏、转发、评论; - 问答和热线咨询主题; - 纠错和误解类型; - 常见问题页面访问。 ### 行动与服务 - 点击办事入口; - 预约、申报、下载、参与; - 完成率和中断环节; - 咨询量变化; - 服务等待时间或重复咨询。 ### 质量与风险 - 更正次数; - 负面反馈类型; - 无效链接; - 内容发布延迟; - 个人信息或版权风险。 ## 三、统一口径 每个指标写明: | 指标 | 定义 | 公式 | 数据源 | 去重 | 时间 | 局限 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | 特别处理: - 自然日与工作日; - 发布日与统计日; - 播放量与有效播放; - 独立用户与设备; - 同一内容多平台重复; - 线上行动与最终办结。 口径变化需要在趋势图中标记断点。 ## 四、数据质量检查 - 平台导出是否完整; - 是否存在补录、删帖或重复发布; - 链接参数是否一致; - 活动期间是否有异常投放; - 统计权限和抓取时间; - 样本量是否足够; - 评论与咨询是否经过脱敏。 不